La qualité de vos produits et services est un gage de fidélisation de vos clients actuels et un levier de recrutement de nouveaux clients via le bouche-à-oreille.
Quels sont les risques pour votre marque si une offre concurrente venait à surpasser la vôtre en matière de qualité ?
Exemple : la qualité des prestations des taxis parisiens par rapport à celle d’UBER...
Restez alerte sur le niveau de qualité des produits et services de vos concurrents !
Grâce à nos solutions en matière de veille concurrentielle, test produit, dégustation produit et benchmark, nous vous offrons des éléments tangibles pour apprécier et comparer la qualité de vos produits par rapport à celle de vos concurrents.
Ainsi gardez toute latitude pour améliorer ou adapter vos offres actuelles et innover si nécessaire.
Un article écrit par Wilfried Adikpeto